Googleタグマネージャーでカスタムイベントを設定することは、ユーザーの行動を正確に把握し、マーケティング戦略の改善に役立ちます。このブログでは、カスタムイベントの概要から実際の設定手順まで、GTMを活用してウェブサイトのデータ収集を強化する方法について詳しく解説します。ぜひ最後までお読みいただき、より効果的なウェブ分析の実現に役立ててください。
1. GTMでカスタムイベントを設定する必要性
ユーザー行動の把握
ウェブサイトの運営において、ユーザーの行動を正確に把握することは非常に重要です。特に、特定のアクション—例えば、ボタンのクリックやページのスクロール、動画の再生など—を測定することで、サイトの改善点やユーザーの興味を明確にすることができます。ここで役立つのが、Googleタグマネージャー（GTM）を使用したカスタムイベントの設定です。
データのカスタマイズ
GTMを使うことで、特定のユーザーアクションに基づいたカスタムイベントを簡単に作成・管理できます。これにより、必要なデータだけを収集することが可能となり、より具体的な分析が実現します。例えば、特定のリンクがどれだけクリックされたか、どのくらいのユーザーがフォームを送信したかなどの情報を取得できます。
効率的なデータ収集と分析
また、GTMを利用することで、複雑なコーディングなしにトリガーやタグを設定できるため、マーケティング担当者や分析担当者は技術的な知識がなくても容易に設定を行うことができます。これにより、データ収集の効率が上がり、即座に必要な情報を得ることができます。さらに、これらのデータをGoogleアナリティクスに送信することで、包括的なレポート作成が可能となり、意思決定に役立てることができます。
SPAへの対応
最近のウェブサイトの多くはシングルページアプリケーション（SPA)の形式を採用しています。この場合、ユーザーが異なるコンテンツにアクセスする際に、ページ遷移が発生しないため、従来のページビューだけではユーザーの行動を十分に追跡できません。カスタムイベントを使用することで、こうした状況でも特定の動作を追跡し、より的確なデータを収集できる点も大きな利点です。
このように、GTMでカスタムイベントを設定することは、ユーザー行動の正確な測定やデータのカスタマイズにおいて必要不可欠な手法となっています。マーケティング戦略の効果を最大化するためにも、ぜひ積極的に活用していきましょう。
2. カスタムイベントとは?
カスタムイベントは、ウェブサイトやアプリケーション内でのユーザーの具体的な行動を記録し、それを分析する手法の一つです。このアプローチを利用することで、ユーザーの行動パターンをより深く理解し、サービスや製品の向上に役立てることができます。
カスタムイベントを利用する意義
カスタムイベントの最大の利点は、一般的なイベントトラッキングでは捕捉できない独特のアクションや振る舞いを追跡できる点です。このようなデータは、ビジネス戦略の策定やマーケティング活動の改善において重要な役割を果たします。
カスタムイベントの具体例
カスタムイベントは、あらゆる種類のユーザーアクションを追跡するために設定可能です。以下に、よく使われるカスタムイベントの例を示します：
- 特定のボタンをクリックした
- フォームの送信が完了した
- ページ内の特定のエリアにスクロールした
- 動画が再生されたり、一時停止されたりした
イベント設定に求められる要素
カスタムイベントを効果的に設定するためには、以下の重要な要素を定義する必要があります：
-
イベント名（event）: 各イベントを一意に識別するための名称。例として「formSubmit」や「buttonPress」などがあります。
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イベントカテゴリ（eventCategory）: 複数のイベントをグループ化するためのカテゴリ。例えば、「アクション」や「インタラクション」などが該当します。
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イベントアクション（eventAction）: ユーザーによって実行された具体的なアクションを表します。「クリック」や「開始」といったフレーズが考えられます。
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イベントラベル（eventLabel）: イベントに関連するさらなる情報を提供する為のラベル。具体的なコンテキスト（例: 「ヘッダーのボタンクリック」）を含めることで、データ解析時の理解が深まります。
カスタムイベントの利用シーン
企業においては、ウェブマーケティングの効果測定にカスタムイベントが広く用いられています。例えば、フォームの送信数や特定ボタンのクリック回数を追跡することにより、ターゲットオーディエンスのニーズや行動様式を把握できます。これにより、ウェブサイトのコンテンツやデザインを効果的に改善するための洞察が得られます。
このように、カスタムイベントを活用することで、ユーザーの行動に基づいたデータを収集・分析し、より戦略的なマーケティング施策を設計することが可能になります。
3. カスタムイベントタグの作成手順
カスタムイベントを実装する一環として、Google タグ マネージャー（GTM）を使ってイベントタグを作成することが重要です。以下では、その手順を詳しく解説します。
3-1. GTMにログイン
最初に、GTMのページにアクセスし、設定したいウェブサイトのコンテナを選択します。
3-2. 新しいタグの作成
-
「タグ」メニューを選択
左側のナビゲーションバーから「タグ」オプションをクリックします。 -
新規タグの追加
画面上の「新規」ボタンをクリックし、タグの作成を開始します。
3-3. タグの命名および基本設定
-
タグ名の入力
作成するタグに分かりやすい名前を付けます。例として、「カスタムイベント_ボタンクリック」が考えられます。 -
タグ構成の選択
「タグの構成」を選び、次の設定ステップに進みます。
3-4. タグタイプの選定
-
カスタムHTMLを選ぶ
利用可能なタグタイプから「カスタムHTML」を選び、カスタムコードを入力します。 -
カスタムHTMLの記述
特定のイベントを発生させるスクリプトをここに入力します。以下は一例です。
“`html
“`
注意: 対象要素のセレクタには、クリックをトリガーする要素を適切に指定してください。
3-5. トリガー設定の実施
イベントが発生する条件を決めるため、トリガーを設定します。
-
トリガーの設定スタート
タグ設定画面内の「トリガー」セクションを見つけ、イベントを設定するページを選びます。 -
トリガーの詳細設定
イベントを発生させるページ（特定のページまたは全ページ）を選び、必要な設定を行います。
3-6. タグの保存
設定が完了したら、「保存」ボタンをクリックし、カスタムイベントタグの作成を完了させます。これで、GTMを利用したカスタムイベントタグの設定が整いました。
以上でカスタムイベントタグの作成手順は終了します。次ステップとして、トリガーの設定に進むことをおすすめします。
4. トリガーの種類と使い方
トリガーは、特定のアクションが発生した際にタグを発動させるキーパーツです。このセクションでは、異なるトリガーのタイプと、それぞれの使い方について詳しく解説します。
1. ページビュー トリガー
ページビュー トリガーは、ユーザーがウェブページにアクセスしたときに作動します。このトリガーを利用することで、特定のページを訪問した際にタグを起動させることができます。例えば、新商品の詳細が掲載されたページを表示したときに、関連するトラッキングタグを発火させることが可能です。
2. クリック トリガー
クリック トリガーは、ユーザーが特定のボタンやリンクをクリックすることに反応します。このトリガーは、たとえば購入ボタンやダウンロードボタンのクリック時に重要なイベントを記録するのに役立ちます。具体例としては、購入ボタンをクリックした際に、購入完了のタグを発動させることが考えられます。
3. フォーム送信 トリガー
フォーム送信 トリガーは、ユーザーがウェブフォームを正常に送信した場合にトリガーされます。この機能を活用することで、お問い合わせフォームが送信された際にデータを後で分析するためのタグを起動させることが可能になります。
4. タイミング トリガー
タイミング トリガーは、ユーザーがウェブサイトに滞在している時間に基づいて動作します。このトリガーを利用することで、たとえばページに30秒滞在した後に、特定のポップアップを表示させることができます。この手法により、ユーザーの関心を引く取り組みを設計できます。
5. スクロール トリガー
ユーザーが特定のスクロール位置に達したときに起動するのがスクロール トリガーです。具体的には、ページを50%以上スクロールした際に、特別なメッセージやプロモーションを表示することも可能です。
6. カスタム イベント トリガー
カスタム イベント トリガーは、特定のユーザー行動に基づいて発動します。このトリガーを使用すると、ウェブサイト内で発生した特有のアクションに対してタグを起動させることができます。独自のJavaScriptイベントを利用することで、詳細なデータ収集が実現します。
これらのトリガーを効果的に活用することで、ユーザーの行動を深く理解し、戦略的なマーケティング計画を策定できるようになります。各トリガーの特性をしっかりと把握し、適切に設定することが成功するためのポイントです。
5. イベントのプレビュー・デバッグ方法
GTM（Googleタグマネージャー）においてカスタムイベントを実装した後は、その動作を確認することが重要です。このセクションでは、プレビューモードとデバッグツールを活用して、カスタムイベントの確認を行う方法を詳しく説明します。
プレビューモードの利用
プレビューモードは、設定したイベントやトリガーが正常に機能しているかをリアルタイムで検証できる便利な機能です。以下の手順でプレビューモードを活用しましょう。
- Googleタグマネージャーにログインし、プレビューしたいコンテナを選択します。
- 右上に表示される「プレビュー」ボタンをクリックします。
- 新たに表示されるウィンドウに、確認したいウェブサイトのURLを入力し、「接続」を選択します。
- ウェブサイトがプレビューモードで開かれ、画面下部にプレビューバーが表示されます。ここでは、タグの発火状況やトリガーの状態を視覚的に確認できます。
プレビューバーには、発火したタグと発火しなかったタグの情報が表示され、どのタグが正しく作動しているか簡単に把握できます。
デバッグツールの活用
GTMには非常に便利なデバッグツールも組み込まれており、イベントの詳細な情報を取得できます。デバッグツールの利用手順は以下の通りです。
- プレビューモードでウェブサイトを開きます。
- プレビューバーを確認し、発火したタグおよび発火しなかったタグのタブをクリックします。
- 発火したタグを選択することで、そのタグに関連する詳細情報が表示され、トリガーの発動状況や設定内容を確認できます。
デバッグツールを使用することにより、設定時のミスや条件の不整合を特定しやすくなります。
カスタムイベントの確認方法
カスタムイベントの適切な発火を確認するため、以下の3つの方法を提案します。
1. Googleアナリティクスでの確認
まずは、Googleアナリティクスを利用して、リアルタイムレポートでカスタムイベントの表示状況を確かめます。
- Googleアナリティクスにアクセスし、リアルタイムレポートを開きます。
- カスタムイベントが正常に表示されているかを確認します。
2. GTMプレビューモードによる確認
次に、GTMのプレビューモード内でウェブサイト上のアクションを実行し、カスタムイベントがトリガーされるかテストします。
- 設定したアクション（クリック、スクロールなど）を行います。
- プレビューバーの「概要」タブでカスタムイベントの発火状況をチェックします。
3. ブラウザのデベロッパーツールによる確認
最後に、ブラウザのデベロッパーツールを利用して、イベントデータが適切に送信されるかを確認します。
- デベロッパーツールを開き、ネットワークタブに移動します。
- フィルター機能で「Collect」を選択し、ウェブサイト上でアクションを実施して、データが正常に送信されているかを確認します。
これらの手法を通じて、カスタムイベントの設定が正しく機能しているか、包括的に検証することが可能です。
まとめ
カスタムイベントの設定は、ウェブサイトの運営において非常に重要です。ユーザーの行動を詳細に把握し、データに基づいた改善を行うことで、サイトの価値を高めることができます。本ブログでは、GTMを使用したカスタムイベントの設定方法や、トリガーの活用、プレビューとデバッグの手順について説明しました。これらの知識を活かすことで、効果的なマーケティング施策の立案や、ユーザー体験の向上が可能になります。ウェブサイトの最適化にカスタムイベントを活用し、ビジネス成長につなげていきましょう。
よくある質問
GTMでカスタムイベントを設定する必要性は何ですか?
GTMを使ってカスタムイベントを設定すると、ユーザーの行動を正確に把握でき、データのカスタマイズや効率的な収集・分析ができます。特に、シングルページアプリケーションでは従来のページビューでは不十分な情報しか得られませんが、カスタムイベントを活用することで、より詳細なデータを取得できるようになります。これにより、マーケティング戦略の効果を最大化するための重要な洞察が得られます。
カスタムイベントとはどのようなものですか?
カスタムイベントは、ウェブサイトやアプリケーション内でのユーザーの具体的な行動を記録し、それを分析する手法の一つです。一般的なイベントトラッキングでは捕捉できない独特のアクションや振る舞いを追跡することができ、ビジネス戦略の策定やマーケティング活動の改善に活用できます。カスタムイベントには、イベント名、イベントカテゴリ、イベントアクション、イベントラベルといった重要な要素が含まれます。
カスタムイベントタグの作成手順は何ですか?
GTMを使ってカスタムイベントタグを作成する手順は以下の通りです。まず、GTMにログインしてタグを新規作成し、カスタムHTMLタグのタイプを選択します。次に、特定のイベントを発生させるJavaScriptコードを入力します。その後、トリガーの設定を行い、最後にタグを保存します。これにより、GTMを使ったカスタムイベントタグの設定が完了します。
イベントのプレビューやデバッグはどのように行いますか?
イベントの動作を確認するためには、GTMのプレビューモードとデバッグツールを活用することが重要です。プレビューモードでは、ウェブサイトを開いた際に発火したタグと発火しなかったタグの情報を視覚的に確認できます。また、デバッグツールを使えば、タグに関する詳細情報を取得でき、設定時のミスや不整合を特定しやすくなります。さらに、Googleアナリティクスでのリアルタイムレポートや、ブラウザのデベロッパーツールを使ったデータ送信の確認も有効な方法です。
