Google Analytics 4(GA4)には、ウェブサイトのデータを詳細に分析するための探索レポートという機能があります。この探索レポートを上手に活用することで、ウェブサイトの課題や改善点を見つけ出すことができます。本ブログでは、探索レポートの基本的な概念から、実際の活用例までを解説しています。GA4を使ってウェブサイトの分析を行う方は、ぜひ参考にしてください。
1. GA4探索レポートとは?基本的な概念を理解する
GA4探索レポートは、Google Analytics 4（GA4）で提供されるカスタマイズ可能なレポートです。GA4では、ウェブサイトのデータを分析するために、基本レポートと探索レポートの2種類のレポートを利用することができます。
基本レポート
基本レポートは、簡単に設定できるレポートで、サイト全体のデータをざっくりと把握することができます。基本レポートでは、セッション数、ユーザー数、ページビュー数などの一般的なメトリクスを確認することができます。基本レポートは初心者にも使いやすく、ウェブサイトの全体像を把握したい場合に最適です。
探索レポート
一方、探索レポートは、より詳細な分析を行いたい場合に活用されます。探索レポートでは、ディメンションや指標などの項目を自由にカスタマイズすることができます。これにより、ユーザーの行動やサイトのパフォーマンスなど、具体的なデータに絞った分析が可能になります。探索レポートを使用することで、ウェブサイトのパフォーマンス向上に役立つ重要な情報を取得することができます。
探索レポートの特徴と利点
探索レポートを活用するためには、一定の知識が必要ですが、使いこなせると非常に有用です。探索レポートは以下のような特徴と利点があります。
- データのカスタマイズ：ディメンションや指標を自由に選択して、特定のデータに絞った分析ができます。
- 逐次分析：リアルタイムでデータを分析できるため、すばやく意思決定することができます。
- レポートの保存：特定のカスタムビューを保存しておくことで、繰り返し分析が容易になります。
- カスタム報告書の作成：ユーザーフレンドリーなカスタム報告書を作成することができます。
基本レポートはサイト全体の概要を把握するのに適していますが、詳細な分析を行いたい場合には、探索レポートの活用がおすすめです。次のセクションでは、探索レポートの具体的な作成手順について詳しく説明します。
2. 探索レポートの7つのテンプレートと使い方
GA4の探索レポートには、さまざまな目的に活用できる7つのテンプレートがあります。それぞれのテンプレートは、データ分析のニーズに合わせて選択することができます。
1. 自由形式
自由形式テンプレートは、最も一般的に使用されるテンプレートです。このテンプレートでは、表やチャート形式でディメンション（行）や指標（列）を自由に設定して分析することができます。
2. ファネルデータ探索
ファネルデータ探索テンプレートは、ユーザーがトップページから特定の行動（例えば購入）までの経路を分析するためのテンプレートです。このテンプレートを使用することで、ユーザーの行動経路や離脱ポイントの特定に役立ちます。
3. 経路データ探索
経路データ探索テンプレートは、ユーザーがWebサイト内でどのページに移動しているかをツリー形式で可視化するテンプレートです。このテンプレートを使用することで、ユーザーの経路や離脱ポイントを把握することができます。
4. セグメントの重複
セグメントの重複テンプレートは、複数のセグメントを基に重複するユーザーグループを見つけるためのテンプレートです。異なるセグメント同士の相互作用や共通した特性を把握するのに役立ちます。
5. ユーザーエクスプローラ
ユーザーエクスプローラテンプレートは、個々のユーザーがWebサイトやアプリ内でどのような行動をとっているかを時系列で追跡するためのテンプレートです。特定のユーザーの行動パターンを分析するのに有効です。
6. コホートデータ探索
コホートデータ探索テンプレートは、同じ属性を持つユーザーをグループ化し、行動や傾向を分析するためのテンプレートです。初回接触日を起点に分析することができます。
7. ユーザーのライフタイム
ユーザーのライフタイムテンプレートは、ユーザーの行動を基にして顧客生涯価値（LTV）を分析するためのテンプレートです。このテンプレートを使用することで、マーケティング戦略の立案や再訪問率の改善に役立ちます。
これらのテンプレートを適切に活用することで、詳細なデータを把握し、Webサイトの改善やマーケティング戦略の立案に効果的に活かすことができます。
3. 探索レポートの作成手順を段階的に解説
GA4の探索レポートを作成するための手順を以下に示します。
ステップ1: レポートの種類を選ぶ
最初に、探索レポートの種類を選択します。GA4では、自由形式や目標到達プロセスデータ探索、経路データ探索、セグメントの重複、ユーザーエクスプローラ、コホートデータ探索、ユーザーのライフタイムといった7つのテンプレートから選ぶことができます。各テンプレートには異なる分析手法があり、目的に応じて適切なテンプレートを選びましょう。
ステップ2: レポートに利用したい項目を選択する
次に、レポートで利用したいディメンションと指標を選択します。ディメンションは分析の切り口やカテゴリを表し、指標はデータの測定値や数値を表します。GA4では、多くのディメンションと指標が用意されており、目的に合わせて適切な項目を選びましょう。
ステップ3: レポート項目を設定する
選択したディメンションと指標を使って、実際のレポートを作成します。レポートの設定には、行、列、値の3つのカテゴリを設定する必要があります。
- 行：レポートの縦方向に表示されるデータです。例えば、日付や月、ユーザーセグメントなどが行として表示されます。
- 列：レポートの横方向に表示されるデータです。例えば、ディメンションや指標の値を比較する際に使用します。
- 値：レポートに表示される具体的なデータの値です。指標によって異なり、アクティブユーザー数やセッション数などが値として表示されます。
これらのカテゴリを使って、レポートに表示させたい項目を設定していきます。データの詳細な分析を行いたい場合は、複数のディメンションや指標を組み合わせてレポートを作成しましょう。
以上が、GA4での探索レポートの作成手順です。探索レポートは自由度が高く、さまざまなデータ分析が可能です。ぜひこれらの手順を参考にして、自分のデータに合わせた分析を行ってみてください。
4. 現場のWebコンサルタントが実際に使う探索レポートの活用例
現場のWebコンサルタントは、GA4の探索レポートを実際のビジネス課題に応用して活用しています。以下は、探索レポートの活用例です。
a. 自社Webサイトの改善に活用する
Webコンサルタントは、レポートの定点観測や日々の業務の中で、自社Webサイトに対する課題や疑問点を抱えることがあります。探索レポートを活用して、それらの課題や疑問点の原因を探ります。次のような手順で活用します。
- 課題や疑問点を特定し、仮説を立てる。
- 仮説を検証するために、探索レポートの機能を使って分析を行う。
- 仮説が検証結果から当たっている場合は、報告や改善を行う。仮説が違っている場合は、新たな仮説を考えて検証する。
このように、探索レポートを使って自社Webサイトの改善に活かすことができます。
b. ユーザーエクスペリエンスの向上に活用する
Webコンサルタントは、ユーザーエクスペリエンスの向上にも探索レポートを活用しています。例えば、ユーザーエクスプローラを用いて、ユーザーの行動パターンや経路を分析し、ユーザーエクスペリエンスの問題点を明らかにすることができます。また、セグメントの重複を確認することで、ユーザーの遷移やセグメントの関係性について把握することができます。
c. マーケティング戦略の立案に活用する
Webコンサルタントは、探索レポートを使ってマーケティング戦略の立案にも活かしています。例えば、コホートデータ探索を用いて、共通の属性を持つユーザーグループの行動やパフォーマンスを分析し、ターゲットとなるユーザーに的確なマーケティング施策を行うことができます。また、目標到達プロセスデータ探索を使って、ユーザーが特定の行動を完了するまでのステップを視覚化することで、ユーザーの行動の傾向や問題点を把握し、その情報を基にマーケティング戦略を立案することができます。
現場のWebコンサルタントは、これらの活用例を通じて、探索レポートをビジネス課題の解決やマーケティング施策の改善に活用しています。
5. 探索レポートを使いこなすための注意点とTips
探索レポートを活用する際には、以下の注意点とTipsを押さえておくことが重要です。
5.1 データ保持期間に制限がある
探索レポートのデータはデフォルトで2ヶ月間保持されますが、最大で14ヶ月まで延長できます。データ保持期間を過ぎるとデータは確認できなくなるため、初期設定で14ヶ月に変更することをおすすめします。また、長期的なトレンドの分析にはデータの保持期間が短すぎる場合もあるため、他の手法の検討も必要です。
5.2 「しきい値」が適用されることがある
探索レポートでは、個別ユーザーの身元が推測できないようにするために「しきい値」が適用されることがあります。しきい値によって、一定数以下のデータはレポートから除外されます。ユーザーはしきい値を設定することはできず、特定のレポートに「△」マークが表示されている場合には、しきい値が適用されています。データの一部が欠損することでデータ分析の精度が低下し、マーケティング施策の評価に影響を与える可能性があるため、注意が必要です。
5.3 計測ロジックの設計が難しい
探索レポートは自由度が高いため、計測ロジックの設計が難しいことがあります。仮説を立てて検証するためのレポートを作成する際には、計測ロジックの組み立てが必要です。設計ミスによりデータの抜け漏れが生じる可能性があるため、経験と理解が必要です。GA4の活用をチーム全体で行うためには、メンバー全員が適切な知識とスキルを持つことが重要です。
5.4 関係者間でタイムリーにレポートを共有しづらい
探索レポートの共有には一定の手順が必要です。作成者が共有設定を行い、共有された側がレポートを複製する必要がありますが、複製したレポートを編集できるのは複製した本人のみです。複数人で同時に編集することはできず、リアルタイムの共有や確認が困難です。PDCAサイクルを回すためにはタイムリーな情報共有が重要ですので、他の共有ツールや手段も検討する必要があります。
以上が、探索レポートを使いこなすための注意点とTipsです。これらの要点を押さえて、効果的に探索レポートを活用しましょう。
まとめ
GA4の探索レポートは非常に強力な分析ツールですが、データ保持期間の制限、しきい値の適用、計測ロジックの設計難易度の高さ、関係者間での共有の難しさなど、いくつかの注意点もあります。これらの点に留意しつつ、探索レポートの特徴を理解し、適切に活用することで、ウェブサイトの改善やマーケティング戦略の立案など、さまざまなビジネス課題の解決に役立てることができます。GA4の探索レポートを最大限活用し、自社のデータ分析力を向上させましょう。
よくある質問
GA4探索レポートとは？
GA4探索レポートは、ウェブサイトのデータを詳細に分析するためのカスタマイズ可能なレポートです。基本レポートとは異なり、自由にディメンションや指標を選択して、具体的なデータに絞った分析が可能です。探索レポートを活用することで、ウェブサイトの詳細な分析と改善に役立てることができます。
探索レポートの主な特徴は?
探索レポートの主な特徴は、データのカスタマイズ、リアルタイムでの分析、レポートの保存、ユーザーフレンドリーなカスタム報告書の作成などです。基本レポートよりも詳細な分析が求められる場合に活用されます。
探索レポートの作成手順は?
探索レポートの作成手順は、レポートの種類の選択、分析に必要なディメンションや指標の選択、レポートの設定（行、列、値）の順で行います。各設定項目を適切に組み合わせることで、目的に応じたレポートを作成することができます。
探索レポートを使いこなすための注意点は?
探索レポートを使いこなす際の主な注意点は、データ保持期間の制限、しきい値の適用、計測ロジックの設計の難しさ、関係者間での共有の困難さなどです。これらの特性を理解し、適切に対応することが重要です。
